“Làm web form, như con kiến tha gạo, một tí một tí, cuối cùng cũng thành công.” – Câu tục ngữ dân gian này đã phần nào nói lên sự kiên nhẫn và kỹ năng cần thiết để xây dựng một web form hiệu quả.

Bạn có đang muốn tự tay tạo ra những web form đẹp mắt và chuyên nghiệp để thu thập thông tin khách hàng, đăng ký dịch vụ hoặc thực hiện các chức năng khác trên website? Hãy cùng PlayZone Hà Nội khám phá bí mật về “web form” và hành trình chinh phục kỹ năng thiết kế web form từ cơ bản đến nâng cao nhé!

Web Form là gì?

Web form (hay form trực tuyến) là một công cụ vô cùng hữu ích trên website, giúp thu thập thông tin từ người dùng theo một cấu trúc nhất định. Nó thường bao gồm các trường nhập liệu như ô văn bản, hộp kiểm, menu thả xuống, nút radio, nút gửi… và được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau như:

• Thu thập thông tin liên lạc: Dùng để thu thập thông tin khách hàng tiềm năng, đăng ký nhận bản tin, liên hệ với doanh nghiệp.
• Đăng ký dịch vụ: Hỗ trợ người dùng đăng ký tài khoản, đặt hàng, đăng ký tham gia sự kiện…
• Thực hiện khảo sát: Thu thập ý kiến phản hồi, đánh giá từ khách hàng hoặc người dùng.
• Xây dựng form thanh toán: Cho phép người dùng thanh toán trực tuyến cho sản phẩm hoặc dịch vụ.

Lợi ích của Web Form

“Học hỏi kiến thức, như cày ruộng, càng cày càng sâu”. Web form mang lại vô số lợi ích cho các website và người dùng, giúp:

• Tăng hiệu quả thu thập thông tin: Web form giúp thu thập thông tin một cách nhanh chóng, chính xác và hiệu quả hơn so với phương pháp truyền thống.
• Tự động hóa quy trình: Giảm thiểu thao tác thủ công, giúp xử lý thông tin một cách tự động, tiết kiệm thời gian và công sức.
• Nâng cao trải nghiệm người dùng: Web form dễ sử dụng, trực quan, giúp người dùng dễ dàng cung cấp thông tin và hoàn thành các thao tác.
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Web form giúp đơn giản hóa quy trình tiếp cận dịch vụ, tăng khả năng khách hàng hoàn thành mục tiêu.

Các loại Web Form phổ biến

“Muôn hình vạn trạng, mỗi loại một vẻ”, web form có rất nhiều loại, mỗi loại phù hợp với mục đích sử dụng khác nhau:

1. Form liên hệ:

• Công dụng: Cho phép người dùng liên hệ trực tiếp với bạn qua website, cung cấp thông tin liên lạc và nội dung cần trao đổi.
• Cấu trúc: Thường bao gồm các trường: tên, email, số điện thoại, nội dung tin nhắn.
• Ví dụ: Form liên hệ trên trang web bán hàng, trang web dịch vụ, blog…

2. Form đăng ký:

• Công dụng: Dùng để thu thập thông tin người dùng khi đăng ký tài khoản, đăng ký nhận bản tin, đăng ký tham gia sự kiện, dịch vụ…
• Cấu trúc: Thường bao gồm các trường: tên, email, mật khẩu, số điện thoại…
• Ví dụ: Form đăng ký tài khoản trên website mạng xã hội, form đăng ký nhận bản tin trên blog…

3. Form đặt hàng:

• Công dụng: Cho phép khách hàng đặt hàng sản phẩm hoặc dịch vụ trực tuyến.
• Cấu trúc: Thường bao gồm các trường: thông tin khách hàng, sản phẩm/dịch vụ, số lượng, địa chỉ giao hàng, phương thức thanh toán…
• Ví dụ: Form đặt hàng trên các website thương mại điện tử.

4. Form khảo sát:

• Công dụng: Thu thập ý kiến phản hồi, đánh giá từ khách hàng hoặc người dùng về sản phẩm, dịch vụ, website…
• Cấu trúc: Bao gồm các câu hỏi khảo sát và các lựa chọn đáp án.
• Ví dụ: Form khảo sát đánh giá sự hài lòng của khách hàng, khảo sát thị trường…

Hướng dẫn làm Web Form:

“Làm gì cũng có bí quyết, không học hỏi thì làm sao thành công?” Hãy cùng PlayZone Hà Nội khám phá bí mật để tự tay tạo ra những web form chuyên nghiệp nhé:

1. Chọn công cụ phù hợp:

“Nhất thời thì được, lâu dài mới bền”, việc chọn công cụ phù hợp là bước đầu tiên vô cùng quan trọng. Hiện nay có nhiều công cụ hỗ trợ tạo web form miễn phí và trả phí:

• Công cụ trực tuyến:
  • Google Forms: Miễn phí, dễ sử dụng, phù hợp với các form đơn giản, cơ bản.
  • Typeform: Trả phí, giao diện đẹp, chuyên nghiệp, cung cấp nhiều tính năng nâng cao.
  • SurveyMonkey: Trả phí, chuyên nghiệp, phù hợp với các form khảo sát phức tạp.
• Công cụ mã nguồn mở:
  • WordPress: Nền tảng mã nguồn mở phổ biến, cho phép tích hợp các plugin tạo form như Gravity Forms, Contact Form 7…
  • Joomla: Nền tảng mã nguồn mở, cung cấp các tiện ích mở rộng cho phép tạo web form.

2. Thiết kế form thu hút:

“Người đẹp vì lụa, form đẹp vì thiết kế”. Một web form thu hút sẽ giúp thu hút sự chú ý và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi. Hãy lưu ý:

• Giao diện đơn giản, dễ nhìn: Tránh sử dụng quá nhiều màu sắc, font chữ rối mắt, bố cục khoa học, dễ đọc.
• Tối ưu hóa cho thiết bị di động: Thiết kế form phù hợp với các thiết bị di động, cho phép người dùng thao tác dễ dàng trên điện thoại, máy tính bảng.
• Tránh các trường thông tin không cần thiết: Chỉ yêu cầu những thông tin thực sự cần thiết, tránh làm phiền người dùng với quá nhiều câu hỏi.

3. Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng:

“Khách hàng là thượng đế, phục vụ tận tâm mới giữ chân được khách”, hãy tối ưu hóa trải nghiệm người dùng để họ cảm thấy thoải mái và hài lòng:

• Hướng dẫn rõ ràng: Cung cấp hướng dẫn rõ ràng, cụ thể cho người dùng, giúp họ hiểu rõ cách điền thông tin vào form.
• Tạo cảm giác an toàn: Bảo mật thông tin người dùng, sử dụng các biện pháp bảo mật phù hợp.
• Cung cấp phản hồi: Cung cấp phản hồi cho người dùng sau khi họ gửi form, ví dụ: thông báo đã gửi thành công, lời cảm ơn…

4. Kiểm tra và tối ưu hóa:

“Cây muốn thẳng phải trồng phải uốn”, hãy kiểm tra kỹ web form sau khi hoàn thành:

• Kiểm tra chức năng: Đảm bảo tất cả các chức năng của form hoạt động ổn định, không lỗi.
• Kiểm tra tính chính xác: Kiểm tra lại thông tin hiển thị, đảm bảo không có lỗi chính tả, ngữ pháp.
• Kiểm tra hiệu quả: Theo dõi hiệu quả của form, phân tích hành vi người dùng và điều chỉnh cho phù hợp.

Lưu ý khi làm Web Form:

“Có công mài sắt có ngày nên kim”, để làm web form hiệu quả, hãy lưu ý:

• Tối ưu hóa cho SEO: Sử dụng các kỹ thuật SEO cơ bản để tối ưu hóa web form, giúp tăng khả năng hiển thị trên kết quả tìm kiếm.
• Bảo mật thông tin: Đảm bảo bảo mật thông tin người dùng bằng cách sử dụng các biện pháp bảo mật phù hợp.
• Thử nghiệm và tối ưu hóa: Thử nghiệm web form với người dùng thực tế và tiếp tục tối ưu hóa để tăng hiệu quả.

Tóm lại:

“Làm web form, tưởng đơn giản, thực ra không dễ” – Web form là một công cụ hữu hiệu giúp các website thu thập thông tin, tự động hóa quy trình, nâng cao trải nghiệm người dùng.

Bạn muốn tự tay tạo ra những web form chuyên nghiệp? Hãy áp dụng những hướng dẫn trên và đừng ngần ngại liên hệ với PlayZone Hà Nội nếu bạn cần hỗ trợ. Chúng tôi có đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7, sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên hành trình chinh phục kỹ năng thiết kế web form!