“Thật là đen đủi, tài khoản Facebook của mình bị hack rồi! Giờ phải làm sao đây?” – Bạn có từng rơi vào tình huống “dở khóc dở cười” này? Facebook là nơi lưu giữ biết bao kỷ niệm, kết nối bạn bè, người thân và là công cụ hỗ trợ công việc hiệu quả. Vậy khi tài khoản Facebook “bỗng dưng” biến mất, bạn sẽ làm gì? Đừng lo lắng, bài viết này sẽ giúp bạn tìm lại “ngôi nhà” online của mình một cách nhanh chóng và hiệu quả.
1. Xác định tài khoản Facebook bị hack
Bạn cần chắc chắn rằng tài khoản của mình bị hack, không phải do quên mật khẩu hoặc bị khóa do vi phạm chính sách của Facebook.
- Hãy kiểm tra xem bạn có thể đăng nhập vào tài khoản Facebook của mình hay không.
- Nếu không thể đăng nhập, bạn hãy thử truy cập vào trang “Quên mật khẩu” của Facebook và làm theo hướng dẫn.
- Nếu bạn không thể khôi phục mật khẩu bằng cách này, thì tài khoản Facebook của bạn có thể đã bị hack.
2. Các cách lấy lại tài khoản Facebook khi bị hack
2.1. Sử dụng tính năng “Báo cáo tài khoản bị hack” của Facebook
Đây là cách đơn giản nhất để lấy lại tài khoản. Facebook cung cấp tính năng này để giúp người dùng khôi phục tài khoản bị hack. Bạn chỉ cần làm theo các bước sau:
- Truy cập vào trang “Báo cáo tài khoản bị hack” của Facebook.
- Chọn loại vấn đề bạn đang gặp phải.
- Cung cấp thông tin về tài khoản bị hack, bao gồm tên tài khoản, địa chỉ email hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản.
- Facebook sẽ yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin để xác minh danh tính của bạn, chẳng hạn như ảnh chụp chứng minh thư hoặc hóa đơn điện thoại.
2.2. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook
Nếu bạn không thể sử dụng tính năng “Báo cáo tài khoản bị hack” hoặc không thể cung cấp thông tin cần thiết, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook để được trợ giúp.
- Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook qua trang “Trung tâm trợ giúp” của Facebook hoặc qua email.
- Hãy cung cấp đầy đủ thông tin về tài khoản bị hack và vấn đề bạn đang gặp phải.
- Bộ phận hỗ trợ của Facebook sẽ cố gắng hỗ trợ bạn lấy lại tài khoản Facebook của mình.
2.3. Khôi phục tài khoản Facebook bằng email hoặc số điện thoại
Nếu bạn đã liên kết email hoặc số điện thoại với tài khoản Facebook, bạn có thể sử dụng cách này để lấy lại tài khoản.
- Truy cập vào trang “Quên mật khẩu” của Facebook.
- Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản.
- Facebook sẽ gửi mã xác minh về email hoặc số điện thoại của bạn.
- Nhập mã xác minh vào trang web của Facebook và đặt lại mật khẩu cho tài khoản của mình.
3. Làm gì sau khi lấy lại tài khoản Facebook?
- Đổi mật khẩu ngay lập tức: Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ cái in hoa, in thường, số và ký tự đặc biệt.
- Xóa bỏ các ứng dụng đáng ngờ: Kiểm tra danh sách ứng dụng đã được cấp quyền truy cập vào tài khoản của bạn và xóa bỏ các ứng dụng không quen thuộc hoặc đáng ngờ.
- Kiểm tra các thông tin cá nhân: Kiểm tra lại các thông tin cá nhân của bạn, bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh. Nếu có bất kỳ thông tin nào không chính xác, hãy cập nhật lại ngay.
- Bật tính năng xác thực hai yếu tố: Đây là tính năng bảo mật giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi bị hack.
4. Cách phòng tránh bị hack tài khoản Facebook
- Sử dụng mật khẩu mạnh: Tạo mật khẩu dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ cái in hoa, in thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng mật khẩu dễ đoán như ngày sinh, tên người thân, hoặc các mật khẩu bạn đã sử dụng cho các tài khoản khác.
- Bật tính năng xác thực hai yếu tố: Đây là tính năng bảo mật giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi bị hack.
- Cẩn thận khi nhấp vào các liên kết: Hãy cẩn thận khi nhấp vào các liên kết trong email, tin nhắn hoặc bài đăng trên Facebook. Nếu bạn không chắc chắn về nguồn gốc của liên kết, hãy tránh nhấp vào nó.
- Tránh chia sẻ thông tin cá nhân: Không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn, chẳng hạn như ngày sinh, địa chỉ nhà, số điện thoại, với người lạ trên Facebook.
- Cập nhật phần mềm: Luôn cập nhật phiên bản mới nhất của trình duyệt web, ứng dụng Facebook và hệ điều hành của bạn.
5. Lưu ý khi lấy lại tài khoản Facebook bị hack
- Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai: Ngay cả với bạn bè thân thiết, người thân.
- Không click vào các liên kết lạ: Hãy cẩn trọng với các liên kết lạ, không rõ nguồn gốc.
- Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook: Nếu bạn gặp khó khăn trong việc lấy lại tài khoản, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook.
6. Một số câu hỏi thường gặp
6.1. Làm sao để biết tài khoản Facebook của mình bị hack?
- Bạn không thể đăng nhập vào tài khoản.
- Bạn nhận thấy các hoạt động bất thường trên tài khoản của mình, chẳng hạn như thay đổi mật khẩu, thông tin cá nhân, hoặc gửi tin nhắn cho bạn bè mà bạn không hề hay biết.
- Bạn bè của bạn thông báo rằng họ nhận được các tin nhắn lạ từ tài khoản Facebook của bạn.
6.2. Phải làm gì nếu tài khoản Facebook của tôi bị hack và đã thay đổi mật khẩu?
- Bạn có thể thử sử dụng tính năng “Quên mật khẩu” của Facebook để lấy lại tài khoản.
- Nếu không thể lấy lại tài khoản, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook để được trợ giúp.
6.3. Tôi đã đổi mật khẩu nhưng tài khoản Facebook vẫn bị hack. Phải làm sao?
- Bạn hãy thử sử dụng tính năng “Báo cáo tài khoản bị hack” của Facebook.
- Nếu không thể lấy lại tài khoản, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook để được trợ giúp.
7. Kết luận
Lấy lại tài khoản Facebook khi bị hack là một quá trình tốn thời gian và công sức. Tuy nhiên, bạn đừng nản chí. Hãy thử áp dụng các cách được nêu trên để tăng khả năng khôi phục tài khoản của mình. Luôn nhớ, bảo mật tài khoản là điều vô cùng quan trọng. Hãy cẩn thận và thông minh trong việc bảo vệ tài khoản Facebook của bạn để tránh bị hack.
Cách lấy lại tài khoản Facebook bị hack
Cách phòng tránh bị hack tài khoản Facebook
Nếu cần hỗ trợ, bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Số Điện Thoại: 0372899999, Email: [email protected] Hoặc đến địa chỉ: 233 Cầu Giấy, Hà Nội. Chúng tôi có đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.