“Của đi thay người” là câu tục ngữ Việt Nam đã nói lên giá trị của việc quan tâm, chăm sóc và vun trồng mối quan hệ với khách hàng. Nhưng trong thời đại số, việc giữ chân khách hàng trở nên khó khăn hơn bao giờ hết, khi họ dễ dàng bị thu hút bởi vô số lựa chọn mới lạ. Vậy làm sao để giữ liên lạc và níu kéo khách hàng tiềm năng, biến họ trở thành những khách hàng trung thành? Đó chính là lúc remarketing Google phát huy tác dụng.
Remarketing Google Là Gì?
Remarketing Google, hay còn gọi là tiếp thị lại, là một chiến lược quảng cáo giúp bạn tiếp cận lại những người đã từng tương tác với website, ứng dụng hoặc dịch vụ của bạn nhưng chưa thực hiện hành động chuyển đổi. Bằng cách hiển thị các banner quảng cáo, video hoặc các loại quảng cáo khác trên mạng lưới của Google, bạn sẽ “nhắc nhở” họ về sản phẩm, dịch vụ của bạn, từ đó tăng khả năng họ quay lại và thực hiện hành động mong muốn.
Tại Sao Remarketing Google Lại Quan Trọng?
Hãy tưởng tượng bạn đang tìm kiếm một đôi giày thể thao trên website của một thương hiệu thời trang. Bạn tìm kiếm, xem xét kỹ lưỡng nhưng chưa đưa ra quyết định mua hàng. Vài ngày sau, khi bạn đang lướt web, bất ngờ thấy banner quảng cáo của chính thương hiệu đó, hiển thị hình ảnh đôi giày bạn đã xem trước đó, kèm theo lời giới thiệu hấp dẫn. Liệu bạn có tò mò muốn xem lại và cân nhắc mua hàng?
Câu chuyện trên minh chứng cho thấy sức mạnh của remarketing Google. Nó giúp bạn:
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Nhắc nhở khách hàng tiềm năng về sản phẩm, dịch vụ bạn đã giới thiệu trước đó, tăng khả năng họ quay lại và thực hiện hành động mong muốn.
- Tăng nhận diện thương hiệu: Giúp khách hàng tiềm năng ghi nhớ thương hiệu và sản phẩm của bạn, tạo ấn tượng tốt và xây dựng sự tin tưởng.
- Giảm chi phí quảng cáo: Nhắm mục tiêu vào những người đã từng tương tác với website, ứng dụng hoặc dịch vụ của bạn, giúp bạn tiết kiệm ngân sách quảng cáo hiệu quả.
Cách Thực Hiện Remarketing Google
Để thực hiện remarketing Google, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Tạo tài khoản Google Ads: Đăng ký tài khoản Google Ads và tạo chiến dịch quảng cáo mới.
- Tạo danh sách đối tượng: Bạn có thể tạo danh sách đối tượng dựa trên các tiêu chí như:
- Khách hàng đã truy cập vào website của bạn
- Khách hàng đã xem sản phẩm cụ thể trên website
- Khách hàng đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng chưa thanh toán
- Khách hàng đã thực hiện một hành động cụ thể trên website (ví dụ: xem video, tải xuống tài liệu…)
- Chọn loại quảng cáo: Bạn có thể sử dụng nhiều loại quảng cáo remarketing khác nhau như:
- Quảng cáo banner: Hiển thị trên các website, ứng dụng liên quan đến đối tượng mục tiêu.
- Quảng cáo video: Hiển thị trên Youtube và các website, ứng dụng hỗ trợ phát video.
- Quảng cáo văn bản: Hiển thị trên các website, ứng dụng hỗ trợ tìm kiếm.
- Thiết lập ngân sách và thời gian chạy quảng cáo: Bạn cần xác định ngân sách dành cho chiến dịch remarketing và thời gian chạy quảng cáo phù hợp.
- Theo dõi và phân tích kết quả: Bạn cần theo dõi hiệu quả của chiến dịch remarketing, phân tích dữ liệu và điều chỉnh chiến lược cho phù hợp.
Bí Quyết Remarketing Google Hiệu Quả
Bí quyết 1: Phân đoạn khách hàng: Hãy chia khách hàng tiềm năng thành các nhóm dựa trên hành vi, sở thích và mục tiêu của họ. Việc phân đoạn khách hàng giúp bạn tạo ra các thông điệp quảng cáo phù hợp hơn, tăng khả năng chuyển đổi.
Bí quyết 2: Sử dụng hình ảnh, video hấp dẫn: Hãy sử dụng hình ảnh, video đẹp mắt, thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng.
Bí quyết 3: Thiết kế thông điệp quảng cáo ấn tượng: Nội dung thông điệp phải rõ ràng, súc tích, tạo sự tò mò và khuyến khích khách hàng nhấn vào quảng cáo.
Bí quyết 4: Áp dụng các công cụ phân tích hiệu quả: Hãy sử dụng Google Analytics và các công cụ phân tích khác để theo dõi hiệu quả của chiến dịch remarketing và điều chỉnh chiến lược phù hợp.
Lưu Ý Khi Sử Dụng Remarketing Google
- Tuân thủ chính sách quảng cáo: Hãy đảm bảo chiến dịch remarketing của bạn tuân thủ các chính sách quảng cáo của Google để tránh bị kích hoạt.
- Đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt: Hãy thiết kế các quảng cáo remarketing không gây phiền hà cho người dùng, mang lại giá trị và cung cấp thông tin hữu ích.
- Kiểm tra và tối ưu hóa chiến dịch thường xuyên: Hãy thường xuyên kiểm tra hiệu quả của chiến dịch remarketing và điều chỉnh chiến lược cho phù hợp để tối ưu hóa hiệu quả.
hướng dẫn remarketing adwords 2019
Banner remarketing google
Gợi ý Các Câu Hỏi Khác
- Remarketing Google có tốn kém không?
- Làm sao để tối ưu hóa chi phí remarketing Google?
- Remarketing Google có hiệu quả với mọi ngành nghề không?
Khi cần hỗ trợ hãy liên hệ Số Điện Thoại: 0372899999, Email: vuvanco.95@gmail.com Hoặc đến địa chỉ: 233 Cầu Giấy, Hà Nội. Chúng tôi có đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.
Hãy thử áp dụng remarketing Google vào chiến lược marketing của bạn, “níu kéo” những khách hàng tiềm năng và biến họ trở thành những khách hàng trung thành. Chúc bạn thành công!